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Politique de Confidentialité

Traduction de courtoisie de l'original en espagnol. En cas de divergence entre les versions, la version espagnole prévaut.

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable du traitement

FIORAVIA, exploitée par FIORELLA ACEVEDO GARCÍA (RUC 10442597087), dont le siège est situé à Servicio Online, est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez via ce site web, le formulaire de demande de devis, le Livre de Réclamations virtuel ou par e-mail.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous fournissez volontairement, telles que :

  • Votre nom et, si vous l’indiquez, le nom de votre entreprise
  • Votre adresse e-mail
  • Le service qui vous intéresse, les langues source et cible, ainsi que la date souhaitée
  • Le contenu de votre message
  • Les documents que vous choisissez de joindre pour demander un devis
  • Dans le Livre de Réclamations : les données d’identification exigées par la réglementation de protection des consommateurs

Les documents joints peuvent contenir des informations personnelles ou confidentielles. En les envoyant, vous déclarez être habilité(e) à les partager avec FIORAVIA aux fins indiquées.

3. Finalité du traitement

Nous utilisons ces données exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes et préparer des devis
  • Fournir les services de traduction et de révision linguistique que vous commandez
  • Gérer la relation commerciale et la facturation
  • Traiter les réclamations et plaintes enregistrées dans le Livre de Réclamations
  • Respecter les obligations légales applicables à notre activité

4. Confidentialité des documents

Les documents que nous recevons ne sont utilisés que pour préparer le devis et fournir le service demandé. L’accès y est limité aux personnes participant au projet, tenues à la confidentialité. Nous n’utilisons leur contenu à aucune autre fin.

5. Destinataires

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour exploiter ce site et nos services, nous pouvons faire appel à des prestataires technologiques (par exemple, hébergement web et messagerie électronique) qui traitent les données pour notre compte et avec les garanties exigées par la loi. Plus d’informations dans notre Politique de Traitement des Données Personnelles.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant le temps nécessaire pour traiter votre demande ou fournir le service commandé puis, ensuite, pendant les durées exigées par la réglementation applicable. Les documents joints ne sont conservés que le temps nécessaire au projet.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, ainsi que les autres droits reconnus par la Loi n° 29733 (loi péruvienne de protection des données personnelles) et son règlement d’application, en écrivant à fiorella@fioraviaservices.com en indiquant votre nom complet, le droit que vous souhaitez exercer et un moyen de vous contacter.

8. Sécurité des informations

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé ou l’altération.

9. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies d’analyse ni de publicité. Vous trouverez le détail dans notre Politique de Cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à fiorella@fioraviaservices.com.

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