Livre de Réclamations

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Conformément au Code de Protection et de Défense du Consommateur (Loi n° 29571), FIORAVIA met à votre disposition son Livre de Réclamations virtuel afin que vous puissiez enregistrer une réclamation ou une plainte concernant les services reçus.

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1. Identification du consommateur

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Adresse

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E-mail

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Le réclamant est mineur

2. Identification du service souscrit

Service souscrit

Montant réclamé (facultatif) (facultatif)

Devise (facultatif)

Description du service

3. Détail de la réclamation ou de la plainte

Type

Réclamation Plainte

Détail de la réclamation ou de la plainte

Demande du consommateur

Je déclare que les informations fournies sont exactes.

J'ai lu et j'accepte la Politique de Confidentialité ainsi que le traitement de mes données personnelles aux fins du traitement de cette réclamation.

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